Réseaux STAR et/ou BREIZHGO : l’AUTIV vous propose un formulaire de réclamation simplifié et accessible par ce lien : https://tally.so/r/wzQMBa

Lorsque l’usager indique que sa réclamation porte sur le car ou le TER régional, sa requête est également envoyée à BREIZHGO.

Lorsque la réclamation porte sur le bus ou le métro, sa requête est également envoyée au STAR.

Dans tous les cas, l’AUTIV est en copie du mail de réclamation.

Avec ce formulaire, l’association pourra prendre connaissances des réclamations faites auprès du STAR et de BREIZHGO, assurer un suivi de ces réclamations par les Autorités Organisatrices des Transports et améliorer ainsi sa connaissance de l’utilisation des réseaux de bus, métro, cars et TER sur la Région.